Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 24.02.2026

1. Informacje o Operatorze

Operatorem aplikacji Ogrovision oraz serwisów:

  • ogrodai.pl
  • app.ogrodai.pl
  • aigarden.design
  • app.aigarden.design

jest:

Devlom
NIP (VAT UE): PL8681799697
REGON: 363671760
Adres siedziby: Wigury 8/9, 90-301 Łódź, Polska
E-mail: kontakt@ogrodai.pl

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną w modelu SaaS (Software as a Service).

2. Kontakt

Kontakt z Operatorem możliwy jest poprzez:

3. Opis usługi

Ogrovision jest aplikacją internetową umożliwiającą generowanie wizualizacji ogrodów przy użyciu technologii sztucznej inteligencji.

Usługa polega na przetwarzaniu zdjęć przesłanych przez użytkownika i generowaniu cyfrowych wizualizacji. Jest to treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną.

Serwis nie oferuje subskrypcji. Zakup dotyczy jednorazowych pakietów kredytów umożliwiających generowanie wizualizacji.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga rejestracji konta.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do zabezpieczenia dostępu do swojego konta.

Operator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

5. Ceny i waluta

Ceny podawane w Serwisie:

  • dla ogrodai.pl oraz app.ogrodai.pl – wyrażone są w PLN,
  • dla aigarden.design oraz app.aigarden.design – wyrażone są w EUR, USD lub GBP.

Waluta transakcji zależy od wersji językowej i lokalizacji użytkownika.

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie zgodnie z przepisami prawa).

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie mają wpływu na już zrealizowane zamówienia.

6. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem:

  • PayNow (mElements S.A.) – dla ogrodai.pl oraz app.ogrodai.pl
  • Autopay S.A. – podmiot świadczący obsługę płatności online w zakresie płatności kartami
  • Stripe Payments Europe Ltd. – dla aigarden.design oraz app.aigarden.design

Dostępne formy płatności:

  • karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
  • przelewy elektroniczne
  • inne metody udostępnione w Serwisie

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności kartą lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, pod warunkiem że nie wykorzystał żadnego kredytu.

Użytkownik, dokonując zakupu, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że po wykorzystaniu pierwszego kredytu traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.

8. Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@ogrodai.pl

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

9. Zwroty

Zwrot środków możliwy jest wyłącznie w przypadku niewykorzystania żadnego kredytu w terminie 14 dni od dnia zakupu.

Po wykorzystaniu kredytów zwrot nie przysługuje, z wyjątkiem udokumentowanych problemów technicznych po stronie Serwisu.

10. Nadużycia i bezpieczeństwo transakcji

Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, w szczególności:

  • dokonywania płatności przy użyciu cudzych danych płatniczych,
  • podejmowania prób wyłudzenia kredytów,
  • nadużywania darmowych funkcji Serwisu,
  • podejmowania prób obejścia zabezpieczeń technicznych.

W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub oszustwa płatniczego, Operator ma prawo:

  • czasowo zawiesić konto użytkownika,
  • trwale zablokować konto użytkownika,
  • wstrzymać realizację usług.

Operator może przekazać informacje właściwym organom w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa.

11. Charakter wizualizacji

Wizualizacje generowane przez Ogrovision mają charakter koncepcyjny i poglądowy.

Nie stanowią projektu budowlanego, architektonicznego ani wykonawczego.

Serwis nie gwarantuje możliwości technicznej realizacji przedstawionych rozwiązań ani ich zgodności z lokalnymi przepisami prawa budowlanego.

Wygenerowane wizualizacje nie stanowią porady projektowej ani usługi architekta krajobrazu.

Niezgodność efektu z subiektywnymi oczekiwaniami użytkownika nie stanowi podstawy do zwrotu środków.

12. Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy techniczne w działaniu Serwisu,
  • utratę danych spowodowaną działaniem użytkownika,
  • szkody wynikłe z wykorzystania wizualizacji w praktyce.

Maksymalna odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wartości zakupionych przez użytkownika kredytów.

13. Własność intelektualna

Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych materiałów.

Wygenerowane wizualizacje mogą być wykorzystywane w celach prywatnych i komercyjnych.

14. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

15. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

16. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Zmiany nie naruszają praw nabytych użytkowników i wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.